隐私

1. 我们收集的信息

在您使用我们的服务过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户信息 — 注册时提供的电子邮箱地址、用户名和密码。
• 订单信息 — 购买商品时的订单详情、支付方式和交易记录。
• 通信信息 — 您通过工单系统、在线客服或邮件与我们联系时提供的内容。
• 设备与日志信息 — 浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面浏览记录等自动收集的技术数据。
• Cookie 数据 — 用于维持登录状态、记住偏好设置和分析网站使用情况的 Cookie。

2. 信息的使用方式

我们收集的信息用于以下目的：

• 处理和交付您的订单，提供售后支持。
• 验证您的身份，维护账户安全。
• 改善我们的产品和服务，优化用户体验。
• 发送与订单相关的通知（如订单确认、发货通知）。
• 预防欺诈行为，维护平台交易安全。
• 遵守适用的法律法规和监管要求。

3. Cookie 的使用

我们使用 Cookie 和类似技术来提升您的浏览体验。当您登录时，我们会设置 Cookie 以保存您的登录信息和显示偏好。登录 Cookie 有效期为两天；如果您选择"记住我"，则有效期延长至两周。退出登录后，登录 Cookie 将被删除。

Cookie 主要用于以下目的：

• 统计分析 — 通过汇总流量和使用数据，帮助我们了解您如何访问网站，从而改进网站结构和内容。
• 个性化设置 — 记住您的语言、货币等偏好设置。
• 会话管理 — 维持您的登录状态，确保正常使用各项功能。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意，禁用 Cookie 可能会影响网站部分功能的正常使用。

4. 信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下必要情况下，我们可能会与第三方共享您的数据：

• 支付处理商 — 用于完成支付、处理退款和防范欺诈。
• 技术服务提供商 — 用于托管和运营平台、提供客户支持及进行统计分析。
• 数字服务供应商 — 在您下单时，可能需要向供应商提供必要的账户信息以完成交付。
• 法律合规 — 在法律法规、监管义务或司法程序要求下，或为保护用户权益和平台安全时。

5. 数据存储与保留

我们按照数据最小化原则保留您的个人信息：

• 账户信息 — 在账户有效期间保留。当您注销账户后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理相关数据。
• 订单与支付信息 — 按照法定要求保留，以满足会计、税务和合规义务。
• 客服记录 — 在法定或业务必要期限内保留，用于维护交易安全和处理潜在争议。
• 日志与安全数据 — 在合理的安全期限内保留，以确保系统完整性和防止滥用。

6. 您的权利

根据适用的数据保护法规，您享有以下权利：

• 访问权 — 请求获取我们持有的您的个人数据副本。
• 更正权 — 更正不准确或不完整的个人信息。
• 删除权 — 在符合法律条件时，请求删除您的个人数据。
• 限制处理权 — 在特定情况下，请求限制我们对您数据的处理。
• 数据可携带权 — 以结构化、通用的机器可读格式接收您的数据。
• 撤回同意权 — 随时撤回基于同意的数据处理授权（不影响撤回前处理的合法性）。

如需行使上述权利，请发送邮件至 [email protected]，我们将在 30 天内回复您的请求。

7. 数据安全

我们采取合理的物理、技术和管理措施来保护您的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用或泄露。这包括使用 SSL 加密传输、访问控制和定期安全审计。但请注意，互联网传输无法保证绝对安全，我们无法对超出合理控制范围的安全风险承担责任。

8. 未成年人保护

我们的服务不面向 16 岁以下的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现误收了未成年人的信息，将会尽快删除相关数据。

9. 政策更新

我们可能会不定期更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或您提供的联系方式通知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。本政策最后更新日期：2026 年 3 月 31 日。